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【酒店管理】如何制定中秋國(guó)慶餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案

文章出處:濟(jì)南舜泰餐飲責(zé)任編輯: 人氣:發(fā)表時(shí)間:2016-10-16 07:42:08
      餐飲企業(yè)通過(guò)進(jìn)行大規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)搶占中秋、國(guó)慶節(jié)慶市場(chǎng),尤其當(dāng)中秋與國(guó)慶雙節(jié)連在一起時(shí),形成了一個(gè)長(zhǎng)達(dá)十天的長(zhǎng)假,對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)來(lái)說(shuō)都意味著商機(jī)。
  而有些年份中秋與國(guó)慶兩節(jié)假期并不相連,這給一些餐企帶來(lái)了一個(gè)難題,應(yīng)該把重點(diǎn)放在哪個(gè)時(shí)段?應(yīng)該主推中秋還是國(guó)慶?中秋作為傳統(tǒng)節(jié)日,是闔家團(tuán)圓的象征,而國(guó)慶作為國(guó)家假日,長(zhǎng)達(dá)七天的假期,吸引力更強(qiáng)。面對(duì)龐大的市場(chǎng),傳統(tǒng)社會(huì)餐飲更傾向于做中秋營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)帶動(dòng)家庭消費(fèi)、宴席消費(fèi)、售賣(mài)月餅或禮盒等方式來(lái)提升營(yíng)業(yè)額。而占據(jù)地理位置優(yōu)勢(shì),如景區(qū)周邊、商場(chǎng)內(nèi)的企業(yè)則更加看重國(guó)慶節(jié)市場(chǎng),時(shí)間長(zhǎng)、人流大是他們的優(yōu)勢(shì)。
  但是,無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)講,餐企借此良機(jī)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),烘托節(jié)日氣氛,拉動(dòng)并穩(wěn)定周邊客群都是不二選擇,根據(jù)慣例,中秋、國(guó)慶假日的到來(lái),都會(huì)直線拉動(dòng)提升餐飲的銷(xiāo)售額,在10%~50%之間不等。那么,餐廳如何制定中秋國(guó)慶營(yíng)銷(xiāo)方案呢?中國(guó)吃網(wǎng)小編下面為您解答。
  根據(jù)消費(fèi)類(lèi)型定方案
  當(dāng)然,餐飲業(yè)的豐富業(yè)態(tài)帶來(lái)了不同企業(yè)不同的營(yíng)銷(xiāo)情況,大型社會(huì)餐企更加傾向于通過(guò)宴席來(lái)拉高營(yíng)業(yè)額,而小型門(mén)店或者商場(chǎng)店則需要提升翻臺(tái)率,可謂各顯神通。
  具體來(lái)說(shuō),家庭外出就餐一般選擇就近用餐或者家庭外出消費(fèi)時(shí)就餐,三四口之家消費(fèi)水平并不會(huì)太高,這樣的顧客傾向于選擇品牌化的餐企,注重性價(jià)比;朋友外出聚餐則需要依靠商場(chǎng)或娛樂(lè)場(chǎng)所,這就會(huì)產(chǎn)生用餐時(shí)間較長(zhǎng)但是客單價(jià)可能并不高的情況;第三種旅游消費(fèi)則主要選擇景區(qū)內(nèi)或者周邊的餐廳,往往兩極分化,要么直接奔著老字號(hào)、名頭響的去了,要么就直接選擇路邊的小店隨便解決。
  針對(duì)以上三種不同的消費(fèi)需求,餐企結(jié)合自身情況設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案,具體來(lái)說(shuō)是從自身業(yè)態(tài)、地理位置、定價(jià)等幾個(gè)方面,整體分析市場(chǎng)。
  根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目的定方案
  餐飲企業(yè)通過(guò)進(jìn)行大規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)搶占市場(chǎng),具體來(lái)說(shuō)無(wú)非是想要達(dá)到幾個(gè)目的,那么在設(shè)計(jì)活動(dòng)方案的時(shí)候就要有較強(qiáng)針對(duì)性,結(jié)合預(yù)期目標(biāo)針對(duì)性設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案和活動(dòng)。
  具體來(lái)說(shuō):1、增加活動(dòng)期間店面的營(yíng)業(yè)額;2、回饋老顧客,吸引新顧客;3、快速提高當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有率;4、增強(qiáng)品牌知名度。

  如何制定營(yíng)銷(xiāo)方案
  第一步,環(huán)境分析。

“十一”的餐飲節(jié)日商機(jī)是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請(qǐng)等都會(huì)選擇在這一時(shí)間段舉辦,一是處在小長(zhǎng)假期間,親朋好友難得聚會(huì);二是正處于秋高氣爽的時(shí)節(jié),郊游、旅游需求旺盛,旅游的流動(dòng)消費(fèi)也會(huì)給餐飲市場(chǎng)帶來(lái)不小的空間。

  第二步,客源分析。

十一餐飲促銷(xiāo)的客源是誰(shuí)這很重要,因此管理者要準(zhǔn)確分析客源市場(chǎng)狀況,分析客源要考慮如下問(wèn)題:誰(shuí)是顧客?顧客需要滿足的是什么?顧客尚未滿足的是什么?
 

 第三步,自我分析。

在特定的經(jīng)營(yíng)時(shí)期內(nèi),在特定的烹調(diào)水平上,在特定的餐廳環(huán)境中,在有限的資源利用上,管理者能夠做什么?這就需要經(jīng)營(yíng)者想一想:促銷(xiāo)的目的是什么?你的烹調(diào)水平能夠做什么?更多特色湘菜及湘菜食材就在唐杰湘菜廚師網(wǎng)。你的餐廳環(huán)境可以做什么?你有多少錢(qián)可以用?

  第四步,主題確定。

確定促銷(xiāo)主題就是確定怎么包裝的問(wèn)題。任何促銷(xiāo)主題的包裝,要考慮目標(biāo)市場(chǎng)的“口味”和特點(diǎn),要考慮訴求與市場(chǎng)的表達(dá)方式,要將其促銷(xiāo)內(nèi)容及“賣(mài)點(diǎn)”突顯出來(lái),還要講究創(chuàng)意,沒(méi)有創(chuàng)意的促銷(xiāo)包裝是難以有吸引力的。
 

 第五步,促銷(xiāo)方式。

餐飲促銷(xiāo)方式多種多樣,而且不斷地推陳出新。歸納起來(lái),有特別介紹、主題美食、優(yōu)惠促銷(xiāo)、信函促銷(xiāo)、文藝表演、廚藝表演等。把所有的促銷(xiāo)策劃方針?lè)铰砸源黉N(xiāo)方案的形式確定下來(lái),才能讓員工更好的去執(zhí)行,也才能讓所有的促銷(xiāo)人員更好的去配合完成。
 

 第六步,執(zhí)行與管控。

促銷(xiāo)方案再好,想法再新穎,不去執(zhí)行,那也只是一些想法。而行動(dòng)了,才能把所有的想法都變成現(xiàn)實(shí)。如在執(zhí)行過(guò)程中沒(méi)有很好的管控,促銷(xiāo)活動(dòng)就有可能偏離軌道。做一個(gè)適合自己實(shí)際情況的“十一”餐飲促銷(xiāo),更有特色和個(gè)性,是一個(gè)亮點(diǎn)。

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