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互聯(lián)網(wǎng)難成高端餐飲“救命稻草”
急需自救的高端餐飲正放下身段,主動(dòng)尋路上門,把O2O(OnlineToOffline,將互聯(lián)網(wǎng)作為線下交易的前臺(tái))用作增加客流的新手段。日前,湘鄂情、俏江南、金百萬(wàn)、凈雅等餐飲品牌紛紛借力互聯(lián)網(wǎng),一時(shí)間業(yè)內(nèi)驚呼互聯(lián)網(wǎng)將成高端餐飲的“救命稻草”。從濟(jì)南高端餐飲情況來(lái)看,O2O“好看不好吃”,打通網(wǎng)絡(luò)渠道只是多了一種營(yíng)銷模式,并非治本之策。
從前三季度全省統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,住宿餐飲消費(fèi)持續(xù)低位運(yùn)行,中高檔消費(fèi)低迷,大眾餐飲較為活躍,限額以上住宿餐飲企業(yè)零售額增長(zhǎng)2.5%,增幅同比回落16.9個(gè)百分點(diǎn)。在一片不景氣中,高端餐飲開(kāi)始放下身段,把O2O用作增加客流、吸引老客戶重復(fù)消費(fèi)的新手段。今年以來(lái),在美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的美食搜索中,出現(xiàn)了大量高端酒店的名字,像藍(lán)海大飯店、山東大廈、舜耕山莊、皇家花園酒店等,涵蓋自助餐、十人宴席、聚餐等多種形式。
然而,從當(dāng)下高端餐飲企業(yè)以團(tuán)購(gòu)為主要O2O手段的情況來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)成為高端餐飲“救命稻草”之說(shuō)有點(diǎn)過(guò)火的味道。按照山東良友富臨大酒店副總經(jīng)理鄧國(guó)海的說(shuō)法,O2O只是讓酒店和市民多了一種聯(lián)系渠道,帶動(dòng)人氣才是主要目的。一年半之前就開(kāi)始推行團(tuán)購(gòu)的良友富臨大酒店,目前也只是在做“一品撈”的團(tuán)購(gòu),最多占到酒店銷售的三成,房客、協(xié)議單位消費(fèi)仍然占主導(dǎo)地位?!叭ツ暌恢痹诳刂茍F(tuán)購(gòu)規(guī)模,從酒店的毛利結(jié)構(gòu)和價(jià)格體系來(lái)看,推行團(tuán)購(gòu)只賺吆喝不賺錢?!?/span>
在濟(jì)南高端餐飲中,轉(zhuǎn)型比較快的皇宮餐飲集團(tuán)也在其9個(gè)店中都開(kāi)通了團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),但團(tuán)購(gòu)所占比例不到集團(tuán)營(yíng)業(yè)額的一成?;蕦m餐飲集團(tuán)總經(jīng)理張友和說(shuō),營(yíng)銷是多方位的,團(tuán)購(gòu)只是其中一種,高端餐飲轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是向大眾化發(fā)展,而非簡(jiǎn)單的營(yíng)銷方式的變化。
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