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互聯(lián)網(wǎng)難成高端餐飲“救命稻草”
從前三季度全省統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,住宿餐飲消費(fèi)持續(xù)低位運(yùn)行,中高檔消費(fèi)低迷,大眾餐飲較為活躍,限額以上住宿餐飲企業(yè)零售額增長2.5%,增幅同比回落16.9個(gè)百分點(diǎn)。在一片不景氣中,高端餐飲開始放下身段,把O2O用作增加客流、吸引老客戶重復(fù)消費(fèi)的新手段。今年以來,在美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)等團(tuán)購網(wǎng)站的美食搜索中,出現(xiàn)了大量高端酒店的名字,像藍(lán)海大飯店、山東大廈、舜耕山莊、皇家花園酒店等,涵蓋自助餐、十人宴席、聚餐等多種形式。
然而,從當(dāng)下高端餐飲企業(yè)以團(tuán)購為主要O2O手段的情況來看,互聯(lián)網(wǎng)成為高端餐飲“救命稻草”之說有點(diǎn)過火的味道。按照山東良友富臨大酒店副總經(jīng)理鄧國海的說法,O2O只是讓酒店和市民多了一種聯(lián)系渠道,帶動(dòng)人氣才是主要目的。一年半之前就開始推行團(tuán)購的良友富臨大酒店,目前也只是在做“一品撈”的團(tuán)購,最多占到酒店銷售的三成,房客、協(xié)議單位消費(fèi)仍然占主導(dǎo)地位?!叭ツ暌恢痹诳刂茍F(tuán)購規(guī)模,從酒店的毛利結(jié)構(gòu)和價(jià)格體系來看,推行團(tuán)購只賺吆喝不賺錢。”
在濟(jì)南高端餐飲中,轉(zhuǎn)型比較快的皇宮餐飲集團(tuán)也在其9個(gè)店中都開通了團(tuán)購業(yè)務(wù),但團(tuán)購所占比例不到集團(tuán)營業(yè)額的一成?;蕦m餐飲集團(tuán)總經(jīng)理張友和說,營銷是多方位的,團(tuán)購只是其中一種,高端餐飲轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是向大眾化發(fā)展,而非簡單的營銷方式的變化。
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